注文住宅を建てる際に最も重要なのは、良いハウスメーカーの営業に担当してもらう事です。
この記事では、どのような担当が良いのか悪いのか見極め方を解説します。

ハウスメーカーと工務店の違いについて気になっている方は「ハウスメーカーと工務店の比較」の記事もご覧ください。

住宅営業の担当は、希望通りの家づくりを成功させるために欠かせない存在です。
ハウスメーカーの窓口となり、具体的な要望を施工担当など関係者に伝える重要な役割を果たします。

どのような家で、どのような暮らしを実現したいか、顧客のニーズをしっかり把握して、プランの作成や資金面のアドバイスから契約、入居後のフォローまで担当します。

長い付き合いになるため、信頼関係を築くことが不可欠です。

ただ、住宅営業担当者には信頼できる人もできない人も存在するため、どの人に頼むかをきちんと見極めなくてはいきません。

以下の表は信頼できる営業担当者、できない営業担当者の特徴をまとめたものです。

良い営業担当者を見極めるためには、以下のような質問をしてみることをおすすめします。

詳細は次章から説明します。

ハウスメーカーについては以下の記事でも紹介していますので、気になる方はご覧ください。

理想の注文住宅を建てるためには、相談の段階で営業担当者の質を見極めることが大切です。
ここでは、担当者を見極めるための特徴を紹介します。

良い住宅営業担当者の特徴を挙げましたが、実際にはオーナー側が営業担当者を指名することは難しく、カタログ請求を行なった際には新人が付きやすい傾向にあります。
そこでおすすめなのは、無料のHOME4U（ホームフォーユー）プラン作成依頼サービスを活用して、あらかじめベテランの営業担当者に付いてもらうこと。
最初から自分に合う良い担当者に付いてもらい、家づくりを成功させましょう。

ここでは、信頼できない担当者を見極めるための特徴を紹介します。

早い段階で信頼できる営業担当者を見極めるためには、以下の質問をしてみるとよいでしょう。

本当に必要なものを提案してくれているのか、会社の利益のために提案しているのか見極めることが大切です。

良い担当者に出会いたい人は、無料のHOME4U（ホームフォーユー）プラン作成依頼サービスを利用するのも手です。
自分に合う良い担当者に付いてもらい、家づくりを成功させましょう。

住宅営業の仕事は、注文住宅を購入したいと考える顧客にアプローチし、住まいづくりのサポートをすることですが、同じハウスメーカーでも中堅と大手では、「強み・特徴」が異なります。

おすすめは、無料のHOME4U（ホームフォーユー）プラン作成依頼サービスで信頼できる担当者の多くいるハウスメーカーの営業担当者に付いてもらうこと。
自分に合う良い担当者に付いてもらい、家づくりを成功させましょう。

営業担当者に違和感を覚え、信用できないと感じたら、早めに担当変更について相談してみましょう。

家づくりをスムーズに進めるためには、変更希望の伝え方も工夫が必要です。
担当者に直接伝えると、謝罪されて理由を問われるなど、話が長引く可能性があります。

伝える相手は担当者本人ではなく、担当者の上司がよいでしょう。
営業担当者の上司とすでに面識がある場合は、名刺に記載された電話番号にかけて話します。
まだ面識がない場合は、営業担当者が所属する部署に電話をかけて取りついでもらってください。

変更したい理由はシンプルに伝え、「できれば変更したい」というスタンスで相談するとよいでしょう。
強い調子で申し出てしまうと、その後の関係が気まずくなる可能性があります。
あくまでも、「相談」という形で話を進めてみてください。

「ハウスメーカーに関する記事」を他にも用意しております。あわせてご覧ください。