不動産一括査定サイト利用者の口コミを見て、一度申し込むとその後しつこく電話が来ないか、断れなくならないかと心配になっていませんか？

本記事では、不動産一括査定サイトの実際の口コミとともに、安心して利用できるサイトの見分け方、査定を頼む際の注意点などを紹介します。

不動産の売却について基礎から詳しく知りたい方は、『不動産売却の基本』『【図解】不動産売却の流れと期間』を併せてご覧ください。

1.不動産一括査定利用者の評判は？よくある口コミ3選

実際に不動産一括査定サイトを利用した方は、どのような感想を持ったのでしょうか。
サービスを利用した方の口コミでよく見られる、以下3つの意見について紹介します

1-1.【いい評判】比較のおかげで高く売れた

不動産一括査定サイトを利用すると、手軽に複数の不動産会社に査定を依頼できます。査定額を比較することで、より有利な条件で不動産を売却できる点は、一括査定の大きなメリットです。

提案された複数の査定結果に大きな価格差があり、比較したおかげでより高く売れたという声もあります。

▼利用サービス：不動産売却 HOME4U（ホームフォーユー）

HOME4Uでは簡単な情報を入力するだけで、複数の不動産会社の一括査定を得ることができました。驚いたことに、査定額がかなり異なっていました。もし自分で調べるとなると大変な苦労で、大損していたかもしれません。このサイトに出会えたお陰で、一番高額なところで売却することができ、とても満足しています。
出典：みん評（参照2024-07-31）

▼利用サービス：イエウール

複数の不動産会社から査定をしてもらえるイエウールを利用してみました。査定を出してくれた6社の中から一番高い金額を付けてくれた不動産会社で契約をしたので、予想よりも高く売れて大変満足しています。
出典：みん評（参照2024-07-31）

1-2.【悪い評判】すぐに査定額が分かると思ってたのに違った

不動産一括査定サイトの中には「1分で査定完了」などと、即座に査定額がわかることをアピールしているサービスもあります。
一括査定は、あくまで「不動産会社にまとめて査定を依頼できる」サービスなので、即座に査定額が分かるわけではありません。

こうした宣伝文句の紛らわしさで、不快に感じた方もいるようです。

▼利用サービス：IESHIL（イエシル）

ネットで「直ぐに査定価格が判ります。」という趣旨の広告を出し、物件情報や個人情報だけを聞き出し、後出しジャンケンの如く、査定価格はコンサルタントと面談しないと教えないという｡この様なやり方は如何なものか？
出典：みん評（参照2024-07-31）

▼利用サービス：イエウール

結局不動産会社が連絡してきてから査定となるので、60秒では出ません。
ほんとに60秒で査定できると思って入力して、だまされたと感じる人が多いみたいですね。

出典：みん評（参照2024-07-31）

1-3.【悪い評判】営業電話がしつこい

不動産一括査定サイトを利用するために電話番号を入力したところ、その後の営業電話がしつこくて困ったという口コミも多く見られます。複数の不動産会社が我先に連絡を取ろうとするため、思った以上に電話がかかってきてしまうことがあるようです。

提携不動産会社が過剰な電話営業をしていないか、常にチェックをしている不動産一括査定サイトを選ぶと、こうしたトラブルを防げます。また、査定依頼時に、営業電話に対する要望を伝えることも対策になります。

▼利用サービス：すまいValue

連絡方法をメールにしたのに、しつこく電話がかかってくる。2社くらいからずっと連絡が来ててうざい。仕事だから取れないって書いたし言ったのに。どこも大手だから安心してたけど心底がっかりした。
出典：みん評（参照2024-07-31）

▼利用サービス：イエウール

広告で私の住んでいる地域が値上がりしていると見たのでイエウールに登録しました。不動産会社数社からいきなり電話の嵐。心構えも何もない状況でびっくりしました。連絡来ることがわかるようにしてほしいものです。
出典：みん評（参照2024-07-31）

以上、不動産一括査定サイトでよくみられる口コミを紹介してきました。
便利さがある一方で、過度な営業電話をする不動産会社と遭遇するなどのデメリットもありました。

ただし、不動産一括査定サイト側も、サービスの品質を向上させるため改善に取り組んでいます。
多くのサービスでは、提携不動産会社の厳選や評判の悪い会社を除名するなどの対策を講じているため、今では、悪質な不動産会社には遭遇しにくいようになってきました。

例えば、NTTデータグループが運営する不動産売却 HOME4U（ホームフォーユー）は、全国から厳選した提携不動産会社と、高いセキュリティ力を誇っています。
22年という長い運営で培ったノウハウと、NTTデータグループのもつセキュリティ、個人情報保護への取り組みによって、どなたでも安心して利用できる不動産一括査定サービスとなっています。

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2.不動産一括査定サイトの注意点

不動産一括査定サイトを利用する前に知っておきたい注意点として、次の3つを解説します。思わぬ失敗を招かないように、十分に理解しておくようにしましょう。

2-1.悪質、不誠実な不動産会社と提携している可能性もある

不動産一括査定サイトによっては、悪質で不誠実な行為を行う不動産会社と提携している可能性もあるため、十分な注意が必要です。

不動産一括査定サイトの口コミでは、不動産会社が遅い時間や仕事中に何度も電話をかけてきた、という経験談を目にします。

また、自社が媒介する不動産を他社が探してきた買主に買わせないようにする、「囲い込み」を行う不動産会社もあるようです。囲い込みは、売主と買主の双方から仲介手数料を得ることを狙って行われます。

囲い込みはせっかくの売却のチャンスを逃すことにつながり、売主の不利益となる行為です。

こうした、悪質な対応をする不動産会社と取引することにならないように、提携する不動産会社を厳選している不動産一括査定サイトを選ぶようにしましょう。

2-2.高い査定額が必ずしも良いわけではない

複数の不動産会社に査定を依頼すると、他社より明らかに高い査定額を提示してくる不動産会社もあるでしょう。
高く売却できればそれだけ多くの利益が得られるため、その不動産会社への依頼を前向きに考えたくなる方もいるかもしれません。

しかし、高い査定額が提示されても、その金額で売れるかどうかは別の話です。査定額どおりの販売価格で売りに出しても、需要と合わなければいつまでも売れ残ってしまう可能性もあります。

中には、高い査定額で売主の関心を引きつけて契約し、「もし売れなければ、あとで価格を下げればよい」と初めから考えている不動産会社もあります。

査定額は重要ですが、「高さ」だけでなく、査定額と査定担当者を「信頼できるか」という基準も持つようにしましょう。
特に高額な査定額を提示された場合は、不動産会社にその金額の根拠をしっかり説明してもらい、慎重に検討することをおすすめします。

2-3.複数社に査定依頼できない場合もある

一度に複数の不動産会社に査定を依頼できるとうたわれていても、実際は期待したほどの数の査定を受けられない場合があります。

売却する不動産の近くに一括査定サイトが提携する不動産会社があまりなければ、比較するのに十分な数の査定を受けられません。場合によっては、1社からしか査定結果を受け取れないこともあり得るでしょう。

複数社に査定を依頼できないなら、不動産一括査定サイトを利用する意味がありません。そのため、一括査定サイトを選ぶ際は、一度に査定依頼できる数だけでなく、提携企業の数も確認するようにしましょう。

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3.信頼できる不動産一括査定サイトの基準

ここでは、信頼できる不動産一括査定サイトを選ぶ基準について解説します。大切な不動産の査定を依頼する際は、以下の5つの基準をぜひ確認してください。

運営元が信頼できることは、不動産一括査定サイトを利用するうえで、最も重要な基準です。
運営元が堅実に事業に取り組んでいないと、悪質な不動産会社と取引することになったり、提供した個人情報が漏洩したりといったトラブルに見舞われるかもしれません。

例えば、以下の基準に当てはまる運営元なら信頼性が高く、安心して一括査定を任せられるでしょう。

• 運営元が上場企業である
• ほかにも名前が知られているサービスを展開している
• 大手グループ会社である
• 全国展開をしている

もちろん、大きな会社だけが良質なサービスを提供しているわけではありません。
しかし、一定以上の規模を持つ運営元のほうが、サポート体制も充実していますし、急にサービスが終了となるリスクも少ないといえます。

3-2.提携不動産会社数が多い

提携不動産会社が多いことも、信頼できる不動産一括査定サイトの重要な基準です。提携する会社が少なければ、比較するのに十分な数の査定結果を得られない可能性があります。

比較しながら売却を依頼する不動産会社を選べないようでは、一括査定サイトを利用する意味がなくなってしまいます。

不動産会社を厳選したために、提携数が少なくなったという見方もできます。しかし、提携先をしっかり選ぶことは、企業を紹介するサービスの大前提です。

そのうえで、利用者の期待に応えるのに十分な数の不動産会社と提携することで、安全かつ満足してもらえるサービスを提供できるようになります。不動産一括査定サイトを選ぶ際は、ぜひ提携不動産会社の数にも注目してみましょう。

3-3.提携不動産会社を厳選している

信頼できる不動産一括査定サイトの基準としては、提携する不動産会社をしっかり厳選していることが重要です。

不動産会社を精査せず、やみくもに提携している一括査定サイトに依頼してしまうと、悪質な不動産会社と取引することになる恐れがあるのです。

悪質な不動産会社は、契約を取り付けるために売れる見込みの低い高額査定を提示したり、ほかの不動産会社を介する買主に物件を紹介しない「囲い込み」をしたりなど、スムーズな売却を妨げるような行為を行います。

不動産売却を成功させるには、売主のことを考え、親身になって売却活動に取り組む質の高い不動産会社に査定してもらうことが不可欠です。

不動産会社の質を常にチェックし、質の悪い不動産会社とは提携しないように努めている一括査定サイトに査定を依頼しましょう。

3-4.セキュリティや個人情報保護に力を入れている

不動産の一括査定を利用する際は、所有する不動産の情報や個人情報を入力します。
この大切なデータの流出を防ぐため、セキュリティ体制をしっかり整えていることも、信頼できる一括査定サイトの条件です。

個人情報が流出すれば、プライバシーの侵害など、さまざまな被害を受ける恐れがあります。

信頼できるか判断する材料としては、「3-1.運営元が信頼できる」で解説したような運営元の情報や、プライバシーマークの取得状況などがあげられます。

プライバシーマークは、日本産業規格（JIS）に適合した、個人情報を保護する適切な体制を整えた企業が取得できる認定です。
査定を依頼するサイトがプライバシーマークを取得しているか、事前に確認しておきましょう。

3-5.運営期間が長い

信頼できる一括査定サイトを選ぶには、運営期間が長いことも重要な判断基準になります。長く運営しているサイトには、信頼できる不動産会社を見極めるためのノウハウが豊富に蓄積されるからです。

どんなに多くの提携不動産会社と提携していても、そこに悪質な不動産会社が混じっていれば、満足のいく査定や売却は行われません。そこで、長年の運営で得た経験から、親身になって売却活動を行う不動産会社を厳選する必要があります。

さらに、個人情報を守るためのセキュリティ面も、長期にわたる運営によって、より安全な体制が着実に構築されます。運営期間の長さは、サイトの信頼性を推し量る基準となります。

4.おすすめの不動産一括査定サイト5選

ここからは、おすすめの不動産一括査定サイトを5つ紹介します。主な特徴も解説しているため、依頼先選びに役立ててください。

4-1.不動産売却 HOME4U（ホームフォーユー）

不動産売却 HOME4U（ホームフォーユー）は、日本で初めての不動産一括査定サイトです。運営期間は22年と長く、累計査定数は55万件を超えています。コラムサイトを含めた年間利用者数は1,900万人以上と、豊富な実績を誇ります。

運営はNTTデータグループが行っており、国内トップレベルのセキュリティ体制を整えています。提携不動産会社数が厳選された2,300社と充実しているだけでなく、利用者への対応を常にパトロールすることで、悪質な不動産会社を排除する取り組みも行っています。

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4-2.すまいValue

すまいValueは、不動産業界の大手6社が運営する一括査定サイトです。査定依頼ができるのは以下の6社に限られます。

・三井不動産リアルティ
・東急リバブル
・住友不動産販売
・野村不動産ソリューションズ
・三菱地所ハウスネット
・小田急不動産

ほかの一括査定サービスに属さない大手6社の査定を手軽に比べられる点が、すまいValueの大きな特徴です。どの会社も仲介の実績が豊富で安心感があり、大手ならではのネットワークを生かした幅広い売却活動が可能です。

すまいValueは全国の査定依頼に対応していますが、比較的都心に強く、ほかの道府県では主要な地域以外の査定には対応していない場合もあります。

4-3.SUUMO売却査定

SUUMO売却査定は、株式会社リクルートが運営する一括査定サイトです。リクルートとSUUMOブランドの知名度の高さから安心感があり、大手企業の運営であることから信頼性も高いサービスです。

SUUMOでは家探しも行えるため、住み替えを考えているなら、売却と購入の両方を同時に進めることもできます。提携店舗数は2,000店舗以上と豊富で、同時査定依頼数は最大10社、全国の物件に対応しているため、充実した査定を受けられるでしょう。

4-4.LIFULL HOME’S

株式会社LIFULLが運営する不動産ポータルサイト「LIFULL HOME’S」では、不動産売却の一括査定も行っています。提携不動産会社数は2024年7月時点で4,518社と業界最多を誇り、査定対象地域も全国のため、幅広い不動産会社の査定を受けられます。

また、匿名で簡易的な査定を受けることも可能なため、個人情報を伝えたくない方にもおすすめです。賃貸探しなどでLIFULL HOME’Sを利用したことがあれば、身近なサービスに感じられて気軽に依頼できるかもしれません。

4-5.イエウール

イエウールは、株式会社Speeeが運営する不動産一括査定サイトです。運営期間は9年と短めですが、提携不動産会社数は2,300社以上と充実しています。また、幅広い物件に対応しており、全国どこでも利用できるサービスになっています。

サイト上では、地域や面積、築年数などを入力するだけで、簡易的な査定額がわかるシミュレーターを利用可能です。わずか10秒で結果がわかるとしており、取り急ぎ目安の価格だけ知りたい方には便利なサービスでしょう。

5.不動産一括査定サイトは本当に利用すべきなのか？

世間では、「不動産一括査定サイトが便利」「不動産一括査定サイトのおかげで高く売れた」という意見も多くありますが、本当に利用するに値するのでしょうか？

意見は人それぞれありますが、この記事の意見としては利用すべきと考えています。
理由は「大手・中小問わずに査定依頼できること」「悪質な不動産会社に出会いにくいこと」の2つがあげられるためです。

不動産一括査定サイトを使わない場合、ほとんどの方が近場の不動産会社や、ネットで検索した不動産会社に査定依頼します。
この際、「お店に入りやすい」「安心しやすい」などの理由から、名前を知っている大手不動産会社にばかり査定を依頼しやすくなります。
不動産売却においては、必ずしも大手が高く・早く売れるとは限りませんし、店舗によっては囲い込みなどの悪質な行為を働く可能性もあります。

不動産一括査定サイトから複数社に査定依頼する場合、該当エリアと物件に対応する大手・中小問わない不動産会社がピックアップされるため、大手だけに偏りにくくなります。
また、悪質な不動産会社と遭遇した際に、素人がそれを見極めるのは困難ですが、不動産一括査定サイトがフィルターとなるため（不動産会社を厳選している場合）リスクを減らせます。

不動産一括査定サイトは、単に「複数社に査定依頼ができて便利」というだけでなく、「査定依頼する不動産会社に偏りを生まない」「信頼できる不動産会社を選びやすくなる」といった点でも、最適なサービスと考えます。

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6.不動産一括査定サイトに関するよくある質問

初めて不動産一括査定サイトを利用する方には、さまざまな不安があると思います。ここでは、サービスの利用に関するよくある質問にお答えします。

6-1.本当に無料？不動産一括査定サイトの収入源は？

不動産一括査定サイトの利用や、不動産会社が行う査定は無料で利用できます。なぜ無料で利用できるのか、不動産一括査定サイトや不動産会社はどうやって収益を得ているのか、疑問に思う方もいるかもしれません。

一括査定サイトは、査定を依頼した不動産会社から支払われる紹介料によって収益を得ています。
そのため、サービス利用者から料金をいただく必要がありません。

不動産会社においても、査定の時点では料金は発生しません。
利用者が不動産会社と媒介の契約を結び、無事に売却ができた場合に支払う仲介手数料が収入源となるためです。

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6-2.査定依頼前に掃除やハウスクリーニングは必要？

査定を依頼する前に、部屋などの大がかりな掃除やハウスクリーニングを行う必要はありません。部屋の清掃状況が査定に大きく影響することは、基本的にはないためです。

不動産の査定では、「買手が見つかるであろう価格」を調べます。
実際に売り出す際は、もちろん掃除を行いますし、引き渡しまでには家具等も運び出されています。
その前提で物件本来の価値を査定するので、清掃状況はそれほど影響しないのです。

ただし、壁や床に見た目を大きく損なう汚れや傷、タバコやペットなどの影響で換気をしても取れないような強い臭いがしたりする場合は、査定額に影響する可能性があります。
そのため、実際は落ちるような汚れや臭気を、不動産会社が誤って査定してしまわないように、掃除をしておくのは効果的です。

それでも、費用のかかるハウスクリーニングなどは、査定の後、不動産会社の意見を聞いてから考えた方が安全です。

6-3.査定を依頼したら必ず売却しなければいけない？

査定を依頼したら必ず売却しなければいけない、というわけではありません。不動産の価格がわからなければ、売却するかどうかも決められないという方はたくさんいます。査定を受けたあとで売却するかどうかを考えてもまったく構わないのです。

査定内容についてよく検討し、その結果売却しないことを決めた場合は、不動産会社にその旨を伝えれば問題ありません。

まとめ

不動産一括査定サイトは、複数の不動産会社にまとめて査定依頼ができる便利なサービスです。

しかし、複数の査定を比較したおかげで、より高く売却できたという口コミがある一方、営業電話がしつこいなどの不満の声も聞かれます。
さらに、悪質な不動産会社に当たる可能性もゼロではなく、査定依頼に対応していない地域もあるなど、注意点もいくつかあります。

トラブルなく、より良い条件で不動産を売却するには、信頼できる不動産一括査定サイトを選ぶことが重要です。

運営元が信頼できるか、提携不動産会社数が多いか、提携する相手を厳選しているかなど、お伝えした基準をチェックし、安心して依頼できるサイトを探してください。